Slanje pošiljka uz veću efikasnost – za poslovanja koja napreduju

Jeste li primijetili kako slanje i primanje pošiljaka svake godine postaje sve brže i jednostavnije? Čak i osobe koje se ne bave logistikom i upravljanjem pošiljaka vide da su se razne dostavljačke i transportne tvrtke modernizirale uz brojna rješenja koja im pomažu da brže zaprime robu i optimiziraju prijevoz, slanje i dostavljanje pošiljaka.

Primjerice, prije par godina dostavljač bi vam stigao ispred vrata s prenatrpanim vozilom gdje su neke kutije savinute ili oštećene, a kada biste se uhvatili za glavu nadajući se da to nije vaša pošiljka, shvatili biste da ni on ne zna gdje je vaša jer su kutije nabacane bez reda i plana. Danas je kod efikasnih transportnih poduzeća drugačije. Postoji red, postoji plan i točno se zna volumen i zasićenost transportnog vozila, kao i plan ruta. Sreća za sve u procesu transporta! Pa, kako to postići?

1. Identifikacija optimalnih ruta

Identifikacija optimalnih ruta prilikom dostavljanja robe predstavlja ključan izazov za logističke kompanije i dostavne servise. Uloga tehnologije i algoritama za optimizaciju rute postaje sve značajnija kako bi se smanjili troškovi i vrijeme isporuke.

Prilikom identifikacije optimalnih ruta, ključno je uzeti u obzir faktore kao što su udaljenost, vremenska ograničenja, težina i oblik paketa, promet, sezonski utjecaji, cijene goriva i drugi. Primjerice, od Zagreba do Rijeke nije isto putovati zimi ili ljeti dok traje turistička sezona. Efikasno mapiranje i analizu potencijalnih ruta za dostavu omogućuju geografski informacijski sustavi (GIS). Definicija iz tehopedije kaže kako je GIS: „…dizajniran za snimanje, analizu, pohranu, manipulaciju, predstavljanje i upravljanje svim vrstama geografskih podataka, poput podataka s karata, globalnih sustava za pozicioniranje (GPS) i sveprisutnih podataka, poput lokacija orijentacija i područja pogođen nesrećama.“ Najpoznatiji je Google Maps.

3. Automatizacija prijevoznica

Prijevoznica je isprava cestovnoga prometa s podatcima o teretu, pošiljatelju, primatelju, prijevozniku, vozilu i prevoznini. Kreiranje prijevoznica može biti mentalno zamarajući i dug proces, no uz automatizaciju ne samo da se štedi vrijeme, već se na temelju prijevoznice mogu kreirati skladišne otpremnice.

Moguće je također izračunati troškove prijevoza, analizirati ih prema zoni istovara, tjednu isporuke, lokaciji utovara, otpremnom mjestu ili kupcu. Logare je integrirani sustav upravljanja pošiljkama za Microsoft Dynamic 365 Business Central koji uz sve navedeno omogućuje i planiranje ruta te automatsko knjiženje izlaznih faktura za robu. Mnogi slučajevi potvrđuju da automatizacija povećava efikasnost, stoga zašto ne probati?

4. Upravljanje zalihama

Optimizacija prijevoza robe je povezana s učinkovitim upravljanjem zalihama. Nekurentne zalihe, spori prijem robe, loše upravljanje skladištem ili neklasificiranje robe mogu značajno usporiti transport. Uvođenjem sofisticiranih alata za praćenje zaliha i poslovnih procesa unutar organizacije, tvrtke mogu minimizirati gubitke, izbjeći zastoje u lancu opskrbe i osigurati da proizvodi budu dostupni kada su najpotrebniji.

5. Intermodalni prijevoz

Integriranje različitih načina prijevoza, kao što su kamioni, vlakovi i brodovi, može smanjiti troškove i povećati fleksibilnost u logističkim operacijama. Intermodalni transport uključuje i usluge povezane s promjenom s jednog prijevoznog sredstva na drugo. Kod ovakve vrste prijevoza, roba se prevozi u istoj jedinici tereta, odnosno kontejneru. Primjerice, teret se u kontejner natovari u Kini, brodom putuje do Europe i do ciljane države nastavlja vlakom. Kombiniranje različitih načina prijevoza osim troškova transporta može smanjiti i utjecaj na okoliš.

Koračajte naprijed, ne nazad

Za povećanje efikasnosti u prijevozu pošiljaka, tvrtke se moraju suočiti s raznim izazovima, ali isto tako imaju priliku primijeniti učinkovite strategije kako bi poboljšale svoje logističke operacije. Korištenje naprednih tehnologija, algoritama za pronalaženje optimalnih ruta i automatizaciju prijevoznica omogućuje tvrtkama da ostvare značajne uštede, povećaju učinkovitost i pruže bolje usluge svojim klijentima. U konačnici, investiranje u optimizaciju prijevoza robe predstavlja ključan korak prema dugoročnom uspjehu i ostvarenju konkurentske prednosti na tržištu.

Trendovi u poslovanju: zašto se mnogi odlučuju za agencije za zapošljavanje?

Svjedoci smo velikih migracija i promjena u poslovnom svijetu. Zaposlenici sve češće daju otkaze i traže nove izazove, dok poslovanja imaju problem sa zapošljavanjem pravih kandidata za njihove potrebe.

Kada je u pitanju traženje novih radnika za vašu tvrtku, ključno je donijeti ispravne odluke kako biste osigurali odabir najboljih kandidata za posao. Iako postoji mnogo načina za pronalaženje radnika, outsourcanje i angažiranje agencije za zapošljavanje može biti izuzetno korisno i učinkovito.

Što su agencije za zapošljavanje?

Agencije za zapošljavanje su poduzeća koja različitim tvrtkama po potrebi traže ili ustupaju privremene radnike. Primjerice, imate novi opsežan projekt koji vaš zaposlenik ne može sam odraditi. S obzirom na to da će projekt biti završen unutar pola godine nemate vremena tražiti kandidata, a niste ni sigurni isplati li vam se zapošljavati dodatnu osobu. U tom slučaju agencija za zapošljavanje uskače u pomoć sa svojim kandidatima.

U slučaju angažiranja agencije, potrebno je znati razliku između posredovanja i ustupanja radnika. Posredovanje znači da agencija za vas pronalazi najbolje kandidate te odradi cijeli postupak regrutacije, no nakon toga tvrtka sama zaposli radnika. U slučaju ustupanja radnika, on je zaposlen u agenciji, ali ustupljen klijentu na određeni period.

Agencije za privremeno zapošljavanje koje ustupaju radnike na određeni period brinu za plaće, naknade i papirologiju zapošljavanja, rasterećujući klijenta/tvrtku. Klijent samo dobije fakturu koju treba platiti, dok sama agencija koristi rješenja poput FREYA sustava koja im omogućuju automatski obračun i analizu agencijske naknade, generiranje fakture i specifikacije prema klijentima.

#2 Privremeno i fleksibilno zapošljavanje

Ako trebate radnike samo na određeno vrijeme ili za privremene projekte, agencija za zapošljavanje nudi vam opciju privremenog i fleksibilnog zapošljavanja. To je osobito korisno ako vaša tvrtka doživljava sezonske promjene u potražnji ili ako imate projekt koji zahtijeva privremeni tim.

Agencija za privremeno zapošljavanje može vam pružiti kvalificirane radnike kad ih najviše trebate, a kad završi potreba za njihovim uslugama, možete im zahvaliti i jednostavno raskinuti poslovni odnos.

Privremeno zapošljavanje oslobađa vas od dugoročnih obveza i potencijalnih rizika koji su povezani s redovitim zaposlenicima. Primjerice,  otkaz, radni sudski sporovi ili naknada za otpremnine. Također, agencije za privremeno zapošljavanje obično brinu o administrativnim zadacima, plaćanju poreza i socijalnih doprinosa. To dodatno smanjuje administrativno opterećenje za tvrtke.

#3 Brži proces zapošljavanja

Zapošljavanje novih radnika može biti dugotrajan proces, posebno kada se suočavate s ogromnim brojem prijava. Agencije za zapošljavanje imaju već razvijene baze podataka s potencijalnim kandidatima i mogu vam brže pružiti odgovarajuće profile. To vam omogućuje da popunite radno mjesto u što kraćem roku. Također, da minimizirate gubitak produktivnosti koji može nastati zbog praznine u radnoj snazi.

#4 Smanjenje troškova zapošljavanja

Iako se može činiti da je angažiranje agencije za zapošljavanje dodatni trošak, zapravo može rezultirati smanjenjem ukupnih troškova zapošljavanja. Kada samostalno tražite radnike, morate uložiti vrijeme, novac i resurse u oglašavanje radnih mjesta, filtriranje prijava, intervjuiranje kandidata i provjeru referenci. Agencija za zapošljavanje već obavlja te korake za vas, što rezultira smanjenjem troškova i povećanjem učinkovitosti procesa zapošljavanja.

#5 Pristup većem talent poolu

Agencije za zapošljavanje često imaju pristup većem talent poolu nego što ga možete dobiti putem vlastitih oglašavanja. Oni su povezani s mrežama radnika, uključujući one koji možda trenutno nisu aktivno u potrazi za poslom. Na taj način, angažiranjem agencije, povećavate šanse za pronalazak vrhunskih kandidata koji bi se možda inače propustili.

Partneri za postizanje ciljeva

Angažiranje agencije za zapošljavanje pruža brojne prednosti kada tražite nove radnike za vašu tvrtku. Zbog tih prednosti ne treba čuditi što se u užurbanom svijetu mnoge tvrtke odlučuju upravo za ovu opciju. Agencijska stručnost, brzina procesa, smanjenje troškova, mogućnost fleksibilnog zapošljavanja i pristup većem talent poolu čine ih vrijednim partnerima u potrazi za kvalificiranim radnicima, a samim time i na putu prema ostvarenju poslovnih ciljeva.

PIS i AIS usluge – zašto ih svaka moderna tvrtka treba?

Bespapirno poslovanje brzo je, snažno i jako uletjelo u sva poslovna područja. Kompletna digitalizacija olakšala je zamorne zadatke mnogih djelatnosti, a tvrtke koje se mogu i žele prilagođavati novim trenovima i potrebama tržišta, danas na njemu i opstaju. Kao pomoć u dosezanju željenih ciljeva, prošle godine predstavljene su PIS i AIS usluge. Čemu služe i zašto pomažu optimizirati poslovanje, saznajte u nastavku.

Razumijevanje PIS i AIS usluge

Ponekad skraćenice zvuče obeshrabrujuće, no PIS i AIS usluge su vrlo jednostavne za razumijevanje, a još jednostavnije za korištenje. Obje su namijenjene za poslovanja koja izdaju i primaju elektronske račune te koriste poslovni softvere, odnosno ERP sustav za kontrolu poslovnih procesa.

Usluga iniciranja plaćanja (PIS) i usluga informiranja o računu (AIS) predstavljaju važne alate za moderno poslovanje svake tvrtke. Omogućuju automatizaciju plaćanja i ažuriranje financijskih podataka, integrirajući ih s poslovnim softverima poput Microsoft Dynamic 365 Business Central sustava.

Payment Initiation Service

PIS stoji za Payment Initiation Service i omogućuje plaćanje e-računa izravno iz ERP sustava koji tvrtka koristi. Što to znači u praksi? Eliminaciju tradicionalnih načina plaćanja poput kreditnih kartica ili ručnih bankovnih prijenosa!

Umjesto da nakon zaprimljenog e-računa morate otvarati neku drugu poslovnu aplikaciju, stvarati platni nalog i ručno upisivati podatke u Internet bankarstvo, uz PIS izravno iz ERP-a stvarate nalog za plaćanje te plaćate račun brzo i jednostavno.

PIS usluga i MD 365 Business Central sustav

Jedan od najpoznatijih sveobuhvatnih ERP sustava u svijetu je Microsoft Dynamic 365 Business Central. Kao moderno rješenje namijenjeno malim, srednjim i velikim tvrtkama, ovaj sustav podržava procese financija i računovodstva, prodaje, marketinga, skladišnog poslovanja, upravljanje projektima i osigurava pristup podacima s bilo kojeg mjesta. Sada je moguće povezati i PIS uslugu sa Business Central sustavom! Kako? Uz pomoć jedinstvenog modula PIS/AIS koji je integriran sa sustavom ePlati. Saznajte više ovdje.

Uz ovu automatizaciju plaćanja smanjuju se mogući operativni rizici i ljudske greške, dolazi do velike uštede vremena, povećava se ažurnost jer sam proces plaćanja traje puno brže, no istovremeno je svako plaćanje jasno evidentirano.

Osvajanje modernog tržišta

PIS i AIS usluge nude tvrtkama mogućnost optimizacije poslovanja kroz brže, sigurnije i efikasnije plaćanje i praćenje financijskih transakcija. Njihova integracija s modernim poslovnim softverima pruža tvrtkama konkurentsku prednost i omogućuje im da se prilagode zahtjevima suvremenog tržišta.

Dosta vam je čekanja za prijem robe? Evo rješenja!

O logistici inače uopće ne promišljamo, no ona igra ulogu u mnogim segmentima naših života. Određene svjetske krize pokazale su što se može dogoditi kada se logistički procesi, transport i prijem robe uspore ili unište.

S obzirom na širu sliku, uloga logistike unutar samog poduzeća još je važnija. Ni jedno poduzeće dugoročno ne može opstati ako mu logistički sustav nije dobro posložen. No, kako to postići?

Upravljanje skladištem najvažnija karika

Jedan od najvažnijih segmenata logističkog sustava je skladišno poslovanje, upravljanje zalihama i proces nabave. Nekurentne zalihe i skladišni problemi poput sporih, nepotrebnih unutarnjih procesa mogu usporiti protok robe i materijala u poduzeću te dovesti do velikih gubitaka. S druge strane, pravilno upravljanje skladištem može smanjiti vrijeme potrebno da roba dođe do krajnjeg kupca i smanjiti troškove transporta.

Svako skladište ima sljedeće zadatke:

• uravnotežiti tok materijala i osigurati neprekidnost proizvodnje,
• realizacija skladištenja uz najniže troškove, pazeći da su novčana sredstva za zalihe najmanja moguća,
• osigurati kvalitetu materijala i robe na skladištu, bez rasipanja, loma i gubitka,
• ubrzavati tok materijala kako bi se skratio proces poslovanja i ubrzao koeficijent obrtaja zaliha.

Na neki način možemo reći da o skladišnom poslovanju uvelike ovisi poslovanje cijelog poduzeća.

Problemi kod zaprimanja robe

Jeste li znali da vozači kamiona trećinu vremena provedu čekajući istovar? Talijani su odlučili provesti istraživanje na 82.792 radna dana vozača prijevozničkih tvrtki i došli do zaključka da 29.000 radnih dana vozači jednostavno – čekaju. Gubitci su milijunski. No, koga kriviti? Vozače, skladištare ili sustav koji ne omogućuje učinkovit raspored zaprimanja i najave dolaska?

Činjenica je kako loša regulacija dostavnih vozila može dovesti do kaosa kod prijema. Osim što se proces usporava, često iziskuje više radne snage i smanjuje učinkovitost skladišta. Drugim riječima, kada dođe do problema, osoba koja je zadužena za prijem ne stigne sve odraditi sama, stoga mu pomažu drugi zaposlenici.

Do toga najčešće dolazi zbog lošeg sustava najave, no ne samo o dolasku kamiona već o količini i vrsti robe koja dolazi u skladište. Kada su ove informacije poznate, skladište je unaprijed informirano i može se pripremiti, složiti raspored istovara robe i koordinirati ostale aktivnosti vezane za prihvat.

Sustavi za najavu robe u skladište

Postoje različiti sustavi najave koje poduzeće može koristiti, no AVIZO je jedini potpuno integrirani sustav za najavu dolaska robe koji koristi poslovnu logiku i već pohranjene podatke u Microsoft Dynamics 365 Business Central rješenju. Avizo pruža pravovremene i potrebne informacije o količini i vrsti robe koje su uvijek dostupne kako bi se eventualni problemi prilikom zaprimanja robe otklonili u što kraćem roku.

Ujedno se skraćuje vrijeme prijema robe i vrijeme čekanja dobavljača na istovar, povećava broj primljenih vozila u određenom vremenskom razdoblju i poboljšava suradnja s poslovnim partnerima/dobavljačima kroz bolju informiranost, pouzdanost i točnost.

Osim pouzdanog sustava najave robe, na optimizaciju skladišnih procesa može utjecati i pravilan izbor skladišne lokacije. U tome može pomoći ABC analiza koja uz pomoć Paretovog pravila svrstava robu u grupe prema broju obrtaja u zalihama. Također, na brzinu prijema utječe praćenje robe. Uz dobar sustav za skeniranje barkoda obrada transakcija će biti brža i s manje pogrešaka.

Prednosti korištenja sustava za najavu robe

Automatizacija poslovnih procesa uvijek ubrzava poslovanje, no to nije jedini način optimizacije skladišnih procesa. Sustav za najavu robe poput aplikacije AVIZO smanjuju administrativne troškove povezane sa zakazivanjem najava, omogućuju uvid u status zakazanih najava u stvarnom vremenu, maksimiziraju efikasnost, smanjuju zakrčenost na prijemu, vrijeme čekanja i troškove prekovremenog rada.

Zaključak

U području logističkih sustava postoje brojne informacijske tehnologije koje pomažu u učinkovitijem izvršavanju aktivnosti poput transporta, prijema i skladištenja robe. Sustavi za najavu robe, automatizacija kreiranja prijevoznica, barkod skeneri, efikasna izrada plana nabave i druga rješenja koja objedinjuju razne segmente u sveobuhvatno rješenje odličan su izbor za optimiziranje logističkih operacije i cjelokupnog poslovanja.

Odlična vijest je što ne morate biti informatički stručnjak, multimilijunska kompanija ili tvrtka s velikim IT odjelom da biste sve svoje unutarnje poslovne procese informatički povezali i optimizirali. Za to postoje već napravljene tehnologije i ljudi koji vam omoguće ostvarivanje svih poslovnih ciljeva, samo se trebate javiti 😊

Poslovne formule koje morate znati ako želite uspjeti na tržištu

Biti poduzetnikom zahtijeva određeni skup vještina i znanja. Bez obzira na vrstu organizacije, od malih lokalnih poduzeća do velikih korporacija, pojedine poslovne formule mogu poslužiti kao vodiči za uspješno vođenje poslovanja.

Ove formule su temeljne smjernice koje poduzetnicima mogu pomoći u donošenju informiranih odluka, optimiziranju poslovnih procesa i postizanju željenih poslovnih ciljeva.

Poslovne formule za poslovni uspjeh

Ako ste vlasnik ili manager u poduzeću, određene termine poput KPI, CRM ili SEO jednostavno morate znati. Osim termina, postoje i formule koje vam mogu pomoći da jasno definirate svoje trenutno stanje na tržištu, kao i da prepoznate potencijalne boljke i prednosti poslovanja.

Da odmah riješimo sve nedoumice – za ove poslovne formule ne morate biti matematički stručnjak! Stoga, odvojite dvije minute i povećajte si šanse za rast na tržištu.

#2 Računovodstvena jednadžba

Jedna od jasno prepoznatljivih i istinitih formula u bilanci poduzeća je poslovna formula koju u ekonomiji nazivamo računovodstvena jednadžba. Ona glasi:

Imovina = obaveze + kapital

Drugim riječima, ukupnu imovinu tvrtke čini zbroj ukupnih obaveza i vlasničkog kapitala. Ova formula temelji se na dvostrukom knjigovodstvenom sustavu, što znači da bi sva imovina u knjigama trebala biti jednaka svim obavezama. Ako imovina ne odgovara zbroju obaveza i kapitala, nešto nije u redu te je potrebno provjeriti zašto bilanca nije točna.

Iako se ova formula najčešće koristi u računovodstvu, kroz nju poduzetnik može provjeriti vrijednost kapitala. U tom slučaju kapital čini razlika imovine i obaveza.

#3 Povrat ulaganja

Jedan od popularnijih termina u poslovnom svijetu je ROI, return of investment ili povrat ulaganja. ROI formula najčešće se koristi za procjenu profitabilnosti nekog poduzeća. Interno, izračun povrata ulaganja pokazuje managerima koliko dobro ulažu i raspodjeljuju novac unutar poslovanja, dok eksterno, ROI pomaže investitorima donijeti odluku o ulaganju u neku tvrtku. Drugim riječima, povrat ulaganja pokazuje hoće li se željeno ulaganje isplatiti te na taj način sprječava loše poslovne odluke.

Ova važna poslovna formula ima jednostavnu jednadžbu:

ROI = (dobit od ulaganja – trošak ulaganja / trošak ulaganja ) x 100

S obzirom da se vrlo često koristi i spominje unutar marketinga, objasnimo ROI na marketinškom primjeru. Recimo da ste odlučili napraviti kampanju u koju ćete uložiti 500 eura. Kampanja je rezultirala prodajom i zaradom od 2000 eura. Prema izračunu, ROI je 300, što znači da ste uvećali svoje ulaganje čak 3 puta!

#4 Točka pokrića

Točka rentabilnosti ili točka pokrića je točka u kojem poduzeće ne posluje niti s gubitkom niti s dobiti, već se nalazi na nuli. Ovaj trenutak događa se kada je ukupna prodaja unutar nekog poslovanja jednaka ukupnim troškovima poslovanja.

Točka pokrića pomaže u utvrđivanju ciljeva, odnosno utvrđivanju koliko proizvoda ili usluga morate prodati kako ne biste poslovali u minus. Za izračun je potrebno znati fiksne i varijabilne troškove tvrtke te prodajnu cijenu po jedinici.

Točka pokrića = fiksni troškovi / (jedinična prodajna cijena – varijabilni troškovi po jedinici)

Primjerice, prodajete kavu. Cijena kave iznosi 2 eura, a varijabilni troškovi za jednu kavu (kava, voda, struja i rad) su 50 centi. Ukupni mjesečni troškovi poslovanja su 1200 eura. Kalkulacija: 1200 / (2-0.5) = 800. Točnije, da ne biste poslovali s gubitkom, mjesečno morate prodati 800 kava.

#5 Trošak prodane robe

Ukoliko se bavite proizvodnjom, formula za izračun troška prodane robe ili usluga osnova je za utvrđivanje ima li poslovanje budućnost ili ne. Naime, ako je trošak prodane robe preveliki, poduzeće će poslovati s gubitkom.

Poslovna formula u određenom periodu glasi:

Trošak prodane robe = početne zalihe + prodaja + završne zalihe

Pripazite na brojeve i imajte na umu da u praksi završne zalihe nisu dobivene isključivo prodajom. Nekada se potkradu i nekurentne zalihe, što pokazuje kako je pametno upravljanje zalihama unutar poduzeća vrlo bitno za poslovni uspjeh.

Formule i rješenja

Razumijevanje poslovnih formula važno je za pregled poslovanja, no što kada formule pokažu negativne rezultate? Odgovor su agilno poslovanje i moderna digitalna tehnologija. Implementacija programskih rješenja koja prate stanje poslovanja i omogućuju uvid u financije, prodaju, zalihe i drugu analitiku može optimizirati poslovanje, kao i pomoći poduzeću da spriječi loše odluke i ostvari održivi uspjeh na tržištu.

ABC analiza – strategija za uspješnije poslovanje

Mnoga poduzeća često se susreću s naizgled jednostavnim pitanjem: „Kako upravljati zalihama na optimalan način?“, no odgovori su sve samo ne jednostavni. Upravljanje zalihama ovisi o brojnim faktorima u poduzeću, no i tržišnim izazovima te društvenim okolnostima. Ipak, jedna metoda za upravljanje zalihama može se primijeniti u svim situacijama – ABC analiza zaliha.

ABC analiza

ABC analiza može se objasniti kao selekcija odnosno segmentiranje proizvoda, kupaca, dobavljača ili drugih elemenata bitnih za poduzeće u različite skupine, ovisno o njihovom značenju i važnosti.

Ovaj tip analize služi za povećanje produktivnosti i ekonomičnosti kroz usmjeravanje pozornosti na važne procese unutar poslovanja. U slučaju ABC analize zaliha, fokus je na bitnim procesima u lancu opskrbe, odnosno na usmjeravanju pažnje na odnos potražnje/zalihe/prodaje artikala sa zalihe.

Kvalitetna segmentacija čini grupe artikala sa sličnim cjenovnim i uporabnim karakteristikama. Neke od niti vodilja vam mogu biti namjena proizvoda (npr. rezervni dijelovi, pribor, potrošni materijal…) ili namjena materijala u proizvodnji (sirovine, poluproizvodi, proizvodi…). Podjelu možete napraviti i prema tome naručujete li zalihe lagerski ili po narudžbi. Klasifikacija mora biti odrađena planski i promišljeno, ovisno o tipu poslovanja te vrsti poduzeća.

Klasifikacija zaliha nije nepromjenjiva. Ovisno o rastu i razvoju poduzeća, mijenjaju se i potrebe za drugačijom segmentacijom zaliha. Upravo je zato potrebno stalno analizirati podatke, pratiti stanje zaliha i reagirati po potrebi.

Paretovo pravilo

Možda niste čuli za Pareta, no vjerojatno ste čuli za pravilo 80:20. Vilfredo Paredo je prije više od sto godina zaključio da 20% svjetskog stanovništva ima 80% svjetskog bogatstva. Pravilo 80:20 kasnije se proširilo na druga područja, pa tako možemo reći da 20% kupaca čini 80% prihoda, 20% vremena donosi 80% novaca, no i da 20% artikala na zalihama čini 80% prihoda.

ABC analiza zasniva se na Paretovom pravilu, koje nam pomaže da klasificiramo artikle sa zalihe. Pri tome nastaju 3 skupine zaliha- A, B i C kojima pridajemo različitu pažnju, ovisno o njihovoj važnosti.

A, B i C – razlike u skupinama

ABC analiza primjenjuje se na osnovu poslovnih kriterija i značenja. Kada se ABC analiza koristi za kontrolu zaliha i planiranje nabave u poduzeću, artiklima se pristupa u odnosu na dva kriterija – njihovu vrijednost i količinu unutar zalihe. Koristeći navedene kriterije, većina poslovanja dobiva podjelu koja izgleda ovako:

• Grupa A – artikli koji čine 10%-20% zaliha i 50%-70% prihoda
• Grupa B – artikli koji čine 20% zaliha i 20% prihoda
• Grupa C – artikli koji čine 60%-70% zaliha i 10%-30% prihoda.

Navedena analiza pokazuje kako se uspjeh poslovanja i optimizacija nabave može ostvariti usmjeravanjem veće pažnje na manje količine zaliha nego na velike količine.

Drugim riječima, grupa A artiklima čini mali dio zaliha, no najveći dio prihoda što ju čini najvažnijom u klasifikaciji. Artikle iz skupine A potrebno je stalno nadzirati, ažurirati podatke i pobrinuti se da ne dođe do nestašice zaliha.

Grupa B su artikli koji su sekundarni po važnosti, no potrebno ih je rutinski pratiti. U mnogim slučajevima, ovisno o situaciji na tržištu, artikli iz ove skupine mogu proći u skupinu A ili C, a to je trenutak koji je potrebno uočiti na vrijeme.

Posljednje, grupu C čine artikli čija je važnost po prihodima minimalna, stoga ih analiziramo periodično. Također, treba pripaziti da ne dođe do nepotrebnih troškova skladištenja, nekonkurentnih zaliha i slično.

ABC analiza pokazuje da se proizvodi koji čine 70% prihoda ne mogu i ne smiju tretirati isto kao proizvodi koji čine 10% prihoda. Kada bismo sve kategorije tretirali isto, trošili bismo previše vremena na artikle koji su neprofitabilni.

Uz ABC i pametna rješenja do uspjeha

Kvalitetna ABC analiza i redovito praćenje zaliha uz pomoć pametnih rješenja omogućuju da se upravljanje zaliha temelji na jasnim poslovnim podacima, a ne predviđanju. Ušteda vremena i novaca, veća produktivnost i smanjenje nepotrebnih troškova omogućuju brže ostvarivanje poslovnih ciljeva i više zadovoljstva za sve u poduzeću.

Nekurentne zalihe u poduzeću

Iako su neophodne, zalihe u poduzeću mogu stvoriti puno problema. Preveliki troškovi, prenatrpana skladišta, pogrešne količine, mali broj obrtaja zaliha…možete li se sjetiti još nečega? Kako bi se navedeno spriječilo, optimalno upravljanje zalihama i briga o količini te vrsti zaliha sastavni su dio gotovo svakog poslovanja. Ipak, u mnogim slučajevima u poduzećima i dalje nastaju nekurentne zalihe.

Što su nekurentne zalihe?

Zalihe predstavljaju proizvode, poluproizvode i sirovine koji se prodaju i jedan su od ključnih čimbenika prometa i zarade poduzeća. Idealno, poduzeće bi svu količinu zaliha trebalo prodavati učestalo te obnavljati količine ovisno o brzini prodaje. Ipak, zbog neizvjesnosti tržišta, u praksi to nije uvijek tako te se zalihe često gomilaju i gube vrijednost stojeći na skladištu. Dio zaliha koji se ne može prodati ili ‘riješiti’ naziva se nekurentnim zalihama.

Nekurentne zalihe su dio robe i proizvoda koji su zastarjeli, nisu u funkciji ili su izgubili svoja potrebna svojstva te se zbog toga vrlo slabo prodaju ili se uopće ne mogu prodati. Najčešće se radi o isteku roka trajanja proizvoda, oštećenju, manjku, gubitku kvalitete proizvoda itd. U definiciji, nekurentne zalihe su nepoželjna vrsta zaliha koji imaju vrlo niski ili nikakav koeficijent obrtaja. Ovaj tip zaliha najčešće se uočava prilikom inventura u poduzeću. Tada se, na osnovu stanja robe, prodaju ‘u minus’ ili se uklanjaju iz skladišta. U oba slučaja, od nekurentnih zaliha tvrtka nema dobit.

Rashod od vrijednosnog usklađenja zaliha je porezno priznat rashod ako u poreznom razdoblju zalihe koje su vrijednosno usklađene prodate, uništite ili poklonite. Treba istaknuti, ako robu koja se loše prodaje nekome poklanjate, kako bi navedeno bilo porezno priznato mora biti obavljeno u tuzemstvu udrugama i drugim osobama koje obavljaju općekorisnu djelatnost u skladu s posebnim propisima. Također, ako ste priznali pretporez na nabavi, prilikom darovanja robe mora se obračunati PDV.

U slučaju da poduzeće u tekućoj godini uskladi zalihe, ali ih ne uspije realizirati (prodati, uništiti ili pokloniti), obavljeno vrijednosno usklađenje bit će porezno nepriznato. Tada je potrebno uvećati poreznu osnovicu tekuće godine. Kada se u slijedećem poreznom razdoblju zalihe realiziraju, navedeno vrijednosno usklađenje postaje porezno priznat rashod i za taj iznos umanjuje poreznu osnovicu u prijavi poreza na dobit.

Metode realizacije i potencijalni problemi

U slučaju kada zalihe koje nemaju uporabnu vrijednost ostaju u financijskim izvještajima (bilanci), poduzeće posluje s problemima. Naime, na taj se način iskazuje imovina koja ne vrijedi, povećavaju se troškovi skladištenja i dolazi do problema u skladišnim procesima, nastaje oportunitetni trošak jer prostor skladišta nije optimalno upotrebljen, plaća se veći porez…

Kako bi se riješili nekurentnih zaliha, mnoga se poduzeća koriste raznim marketinškim i prodajnim metodama poput velikih akcija, sniženja cijena, opcijama 1 + 1 gratis i slično. U slučaju da se nekurentne zalihe nikako ne mogu prodati, mogu se zbrinuti na otpadu. Ipak, bacanje zaliha na otpad ni jednom poduzeću nije idealna opcija. Stoga, kako to spriječiti?

Prevencija i nadzor

S obzirom na to da nekurentne zalihe dovode do mnogih prethodno navedenih problema te nemaju ekonomsku koristi za poduzeće, važno je djelovati preventivno i na vrijeme ih izbjeći. To se postiže kroz strategiju nabave, razvijen sustav nadzora zaliha i pametnim planiranjem.

Nasreću, danas postoje brojna poslovna rješenja koja omogućavaju automatizaciju procesa i detaljni pregled poslovanja uz detaljno praćenje zaliha. Pametno upravljanje zalihama može smanjiti nekurentne zalihe ili ih u potpunosti eliminirati, omogućavajući vam manje briga i više zarade.

Je li ‘NE’ u poslovnoj komunikaciji dozvoljeno?

U poslovnim situacijama često se suočavamo s raznim komunikacijskim izazovima. Kako se kaže: „Sto ljudi, sto čudi“, stoga je menadžerima gotovo nemoguće urediti tim u kojemu su svi pojedinci u svakom trenutku 100% zadovoljni. Ipak, postoji vještina koja svima može olakšati odnose – asertivnost.

Asertivnost – zlatna sredina komunikacije

Asertivnost dolazi od latinske riječi asserere što znači prisvojiti, tvrditi. U nedostatku hrvatskog izraza, u javnosti se uvažio engleski termin. Značenje riječi ‘asertivnost’ može se poistovjetiti s ‘povjerenje u sebe’, ‘samopouzdanje’, ‘samosvijest’… Između agresije i pasivnosti, asertivnost čini zlatnu sredinu koja bi nam i kao pojedincima i kao zajednici trebala pružiti najviše mogućnosti za osobni razvoj. Upravo je zato mnogi psiholozi potiču te čak i preporučuju edukacije asertivne komunikacije.

Za bolje razumijevanje asertivnost, važno je upoznati se i krajnostima – agresivnim i submisivnim (pasivnim) ponašanjem. Agresivno ponašanje karakteriziraju vrlo jake emocije i gestikulacija, optuživanje, glasan govor, dominacija, ljutnja, osobni napadi na druge, nepoštovanje sugovornika i manipulacija.

Samopouzdanjem do uspjeha

Asertivno komuniciranje je vještina kojom se borimo za svoja prava i želje, pri tome uzimajući u obzir prava drugih. Drugi riječima, možemo je shvatiti kao sposobnost iskazivanja svojih želja s poštovanjem, na svima prihvatljiv način.

Osobe koje koriste ovaj komunikacijski stil su samopouzdane i ambiciozne. Ne boje se preuzeti odgovornost i ne boje se reći svoje mišljenje, no istovremeno paze da nikoga ne povrijede. Najčešće su i karizmatične, lako održavaju kontakt očima, aktivni su slušači, otvorene su i pristojno se izražavaju. Ljudima koji su asertivni nije teško priznati pogrešku, pohvaliti druge ili na lijep način iznijeti kritiku. Asertivni ljudi se bore za vlastite interese bez agresije, izazivanja straha ili ljutnje kod drugih.

Istraživanja pokazuju kako većina ljudi u poslovnom okruženju misli da koriste asertivnu komunikaciju, no zabrinjavajuće je da 4 od 5 mladih vjeruje kako su pripustili neku poslovnu priliku jer nisu bili dovoljno asertivni.

Kako ne biste živjeli sa žaljenjem, važno je naučiti asertivno komunicirati i zastupati svoje interese. Briga za sebe, borba za svoja prava i ostvarivanje svojih želja nisu loši, ne moraju biti agresivni te mogu biti izrečeni s poštovanjem prema tuđim pravima. Vjerovali ili ne, u poslovnim odnosima i komunikaciji izražavanje svojih želja je poželjno.

Asertivnost kao dio menadžmenta

Svaki uspješan menadžer trebao bi biti asertivan. Važno je imati na umu kako asertivnost nije osobina, već je vještina koja se uči. Ovom vještinom jednostavnije dolazimo do ostvarivanja svojih ciljeva, jednostavnije definiramo problem i dolazimo do rješenja. Također, asertivnost pomaže u jasnoj i poželjnoj poslovnoj komunikaciji.

Menadžeri koji razviju i nauče asertivno komunicirati su fleksibilniji, lakše se prilagođavaju promjenama i kod prigovora se koncentriraju na ponašanje, a ne na osobu kojoj je prigovor upućen. U poslovnom svijetu, jednostavnije je primiti kritiku koja je konstruktivna i koja se tiče ponašanja, djela, akcije. Kada voditelj ili menadžer proziva djelatnika tražeći krivnju, ne samo da se djelatnik loše osjeća, već se i problem, iako kratkoročno možda riješen, dugotrajno jača.

Cilj asertivnosti je postizanje da se sve strane osjećaju kao pobjednici, što je u vođenju tima jako bitno. Na taj način raste međusobno povjerenje i zadovoljstvo na poslu.

Tehnike asertivne komunikacije

Utješno je što se u bilo kojem trenutku života može naučiti asertivno komunicirati, a 57% ljudi kaže kako su s godinama prirodno postali asertivniji. Nekima je život i iskustvo dovoljna škola, a drugi pomoć mogu potražiti uz par tehnika asertivnosti:

1. JA-poruke:

Ova vrsta poruka označava izražavanje emocije na konstruktivan način, bez optuživanja osobe, već kao prigovor na ponašanje. Uspješnu JA- poruku čini: opis ponašanja koji nam smeta bez osuđivanja, iskazivanje osjećaja i pojašnjavanje stvarnih posljedica ponašanja.

Primjer: Smeta me što si me na sastanku prozvao jer sam se osjećao napadnuto pred svima. Molim te, ako mi nešto trebaš reći, reci mi u dva oka kako bismo to bolje i iskrenije mogli raspraviti.

2. Naučite reći NE

Knjiga „Kako reći ne i ne osjećati se krivim“ od Breitmana i Connie svjetski je poznata s razlogom. Mnogi ljudi imaju problem s odbijanjem, no reći ‘Ne’ ne mora biti niti agresivno niti bi se trebali loše osjećati. Treba ga reći jasno, ponuditi drugu alternativu ako postoji i ne ispričavati se. Sve je stvar svjesnosti i vježbe!

3. Naučite se nositi s kritikom

Reći i primiti kritiku može biti jednako teško, ovisno o vašoj osobnosti. Dok je pasivnoj osobi teško izreći konstruktivnu kritiku, agresivnoj osobi je teško istu primiti. Ipak, to je također tehnika koja se uči s vremenom, a jedan od načina je vježbanje JA-poruka, unaprijed se pripremiti, pratiti i kontrolirati svoju reakciju te saslušati do kraja drugu osobu.

Zaključak

Asertivnost pomaže u upravljanju, no i unutar timova među pojedincima. Naime, kroz asertivnost se njeguje ravnopravnost, međusobno uvažavanje, empatija i otvorenost koje uvelike pomažu boljoj atmosferi.

„Razlika između uspješnih ljudi i stvarno uspješnih ljudi je što stvarno uspješni ljudi kažu ‘ne’ skoro na sve.“, Warren Buffett