Politika privatnosti

 

Ova Politika privatnosti daje vam informacije o obradi vaših osobnih podataka koje prikupljamo kada posjećujete naše internetske stranice. U prikupljanju i obradi tih informacija djelujemo kao voditelj obrade u smislu kako je isti definiran Općom uredbom o zaštiti podataka, te smo obvezni pružiti vam informacije o nama, zašto i kako obrađujemo vaše osobne podatke kao i o pravima koja imate glede svojih osobnih podataka.

Tko smo mi

Mi smo 4APP SOLUTION d.o.o iz Zagreba, a ova Politika o privatnosti primjenjuje se na sve internetske stranice u našem vlasništvu.

Ako nas želite kontaktirati u svezi obrade i korištenja vaših osobnih podataka možete to učiniti:

  • putem e-maila na: gdpr@4APP.hr
  • na broj telefona: +385 1 6699 510
  • putem pošte na adresu:  Drage Gervaisa 30

HR-10000 ZAGREB

Republika Hrvatska

Kako prikupljamo i obrađujemo vaše osobne podatke

Prilikom Vašeg korištenja naših internetskih stranica vaše osobne podatke možemo prikupljati na više načina npr. kada nam postavljate upit putem naših internetskih stranica, kada s njih preuzimate razne dokumente ili programe a čak i kad samo pregledavate stranice. Niže možete pronaći potrebne informacije o načinima kako se podaci prikupljaju.

 

Kada posjećujete naše internetske stranice

Kada posjećujete naše internetske stranice kako bi saznali više o nama i našim proizvodima, odnosno, pregledali informacije koje stavljamo na stranice, koristimo kolačiće s ciljem da osiguramo optimalno funkcioniranje stranica, prikupimo korisne informacije o posjetiteljima koje će nam omogućiti da dalje unaprijedimo svoje usluge kao i radi toga da općenito unaprijedimo korisničko iskustvo.

Kolačići mogu na vaš preglednik biti instalirani od strane 4APP SOLUTION ili od treće strane, primjerice oglašivača.

Za više informacija o načinu i svrhama korištenja kolačića predlažemo da pogledate našu Politiku korištenja kolačića.

 

Kada postavljate upit putem naših internetskih stranica

Kada postavljate upit putem naših internetskih stranica (npr. korištenjem obrasca za upite), tražimo vas da informaciju o vašem imenu i prezimenu te e-mail adresi. Za potrebe pružanja kvalitetnije odgovora na vaš upit možemo vas zatražiti i dodatne podatke (poput broja telefona).

Koristimo navedene informacije kako bi smo odgovorili na vaš upit, uključivo i kako bi vam pružili sve zatražene informacije o našim proizvodima i uslugama. Možemo vas kontaktirati više puta e-mailom nakon zaprimanja vašeg upita kako bi osigurali da ste dobili informacije koje su vam potrebne, odnosno, da ste zadovoljni dobivenim odgovorom. Pravna osnova za navedeno je naš legitimni interes da vam pružimo točne informacije prije moguće prodaje.

Vaš upit se pohranjuje i obrađuje kao e-mail usluga koju pruža Microsoft unutar Europske ekonomske zone (EEZ). Podatci se također pohranjuju u servisu za upravljanje e-mail adresa Mail Chimp.

Vaše osobne podatke koje smo zaprimili putem postavljenog upita na našim internetskim stranicama ćemo čuvati za vrijeme dok međusobno komuniciramo u svezi odgovora na vaš upit, odnosno, pružanja informacija o našim proizvodima i uslugama. Po proteku 12 mjeseci od zadnje komunikacije izbrisati ćemo sve vaše osobne podatke. Navedeno ne utječe na vaše pravo da u bilo kojem trenutku ranije zatražite da obrišemo vaše osobne podatke iz naših evidencija.

 

Kada preuzmete program ili dokument s naših internetskih stranica

Kada preuzmete neki program s naših internetskih stranica ili dokument vezan uz taj program možemo vas zatražiti podatke o vašem imenu i prezimenu, tvrtki u kojoj radite i vašem radnom mjestu te vašem e-mailu. Navedene podatke ćemo iskoristiti kako bi vam isporučili traženi program i/ili dokument.

Ako preuzmete neki od programa s naših stranica ili dokument vezan uz taj program uzmite u obzir da se njihovo korištenje primjenjuju Uvjeti korištenja koje morate prihvatiti kako bi preuzeli taj program. Posljedično na obradu osobnih podataka koje unesete u preuzeti program, se pored ove Politike privatnosti, primjenjuju navedeni Uvjeti korištenja i svi ostali dokumenti koji proizlaze iz onoga propisanog u Uvjetima korištenja.

Dostava newslettera

Kada se prijavite na naš newsletter zatražit ćemo vas podatak o vašem imenu  i vašu e-mail adresu.

Zatražit ćemo vašu privolu da koristimo vaše ime i e-mail adresu da vam pošaljemo naš newsletter koji sadrži informacije o našim proizvodima i uslugama kao i ostale informacije za koje smatramo da bi vam mogle biti interesantne.

Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku i prestat ćemo vam slati newsletter.

Obratite pažnju da naš newsletter možete zaprimiti na svoj poslovni mail i ako nam niste dali privolu ako je vaš mail javno dostupan za kontakt. Pravna osnova za navedeno je naš legitimni interes za promocijom naših proizvoda i usluga drugim pravnim osobama. Neovisno o načinu zaprimanja u svakom newsletteru se nalazi opcija kojom možete zatražiti da vam ne šaljemo newsletter što ćemo i učiniti.

Vaša prava kao ispitanika

Sukladno propisima koji uređuju zaštitu osobnih podataka u svako doba imate sljedeća prava glede obrade vaših osobnih podataka:

  • pravo zatražiti nas informaciju koje vaše osobne podatke obrađujemo (uključivo i dobiti presliku tih podataka) kao i da ih ispravimo ako su navedeni podaci netočni.
  • ako vaše osobne podatke obrađujemo temeljem vaše privole kao pravne osnove za obradu, možete povući privolu u bilo kojem trenutku. Napominjemo da povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade podataka obrađenih na temelju privole prije nego što je ista povučena.
  • ako obrađujemo vaše osobne podatke temeljem vaše privole ili sa svrhom izvršenja ugovora s vama imate pravo na pravo na prijenos podataka drugom voditelju obrade podataka kada je to tehnički izvedivo;
  • imate pravo zatražiti da zastanemo s korištenjem vaših osobnih podataka na određeno vrijeme ako smatrate da ih ne obrađujemo u skladu s zakonom.
  • zatražiti od nas da vaše osobne podatke izbrišemo u slučajevima kada ih obrađujemo temeljem vaše privole ili s osnove legitimnog interesa kao pravne osnove za obradu ili nekom drugom slučaju predviđenom propisom.
  • pravo na podnošenja prigovora u vezi obrade osobnih podataka.

Ako želite ostvariti neko od navedenih prava, možete nas kontaktirati na gore navedene podatke za kontakt.

Automatizirano pojedinačno donošenje odluka i slanje podataka izvan EU

Imate pravo da se na vas ne odnosi odluka koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi, uključujući izradu profila, koja proizvodi pravne učinke na vas odnose ili na sličan način na vas značajno utječu.

Na internetskim stranicama u našem vlasništvu kao niti u uslugama koje pružamo trenutno ne koristimo automatizirano pojedinačno donošenje odluka.

Vaše osobne podatke ne dostavljamo trećim osobama niti ih dostavljamo izvan Europske unije, odnosno, u zemlje koje se sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka smatraju „trećim zemljama“.

Vaše pravo na prigovor

Ako imate prigovor glede načina na koji koristimo Vaše podatke, predlažemo da prvo kontaktirate nas kako bismo otklonili problem. Ako smatrate da vam nismo bili u mogućnosti pomoći u svezi vaše pritužbe ili problema imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka putem internetske stranice agencije www.azop.hr ili pisanim putem na adresu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka

Fra Grge Martića 14

HR –  10000 ZAGREB

Ažuriranje ove politike

Redovito pregledavamo i kada je prikladno, kako se naše usluge i korištenje osobnih podataka razvijaju, povremeno ažuriramo ovu Politiku privatnosti. U slučaju da želimo koristiti vaše osobne podatke na način koji ranije nismo identificirali, kontaktirat ćemo vas kako bismo vam pružili informacije i ako je potrebno, zatražili vaš pristanak. Savjetujemo vam da redovito posjećujete ovu politiku kako bi ste mogli dobiti aktualne informacije o načinu na koji obrađujemo vaše osobne podatke.

Ova politika posljednji put je ažurirana 25. ožujka 2019. godine.