Saznajte možete li biti dobar mentor uz ovih 10 pitanja
Ljudi kažu kako se sve u životu može naučiti, samo treba biti uporan. Ipak, uz upornost dobro je biti i učinkovit. Zato danas svaki poslodavac kojemu je stalo do employer brandinga njeguje kulturu mentorstva. Osim što stvara odnose povjerenja, mentorstvo je koristan način uštede vremena kod obučavanja novih zaposlenika. Ipak, ne može svatko biti dobar mentor.
Fun fact : Kakve veze imaju mentori i Trojanski rat?
Značenje riječi ‘mentor’ dolazi iz grčkog doba. Naime, priča kaže kako je Odisej, prije nego li je otišao u Trojanski rat, brigu o svom sinu Telemahu ostavio prijatelju Mentoru. On je brinuo za Telemaha, učio ga kroz svoje iskustvo, anegdote, priče i motivirajući odnos pun povjerenja. Upravo ono što bi danas mentorstvo trebalo predstavljati.
Mentor ili stručnjak- tko je što?
Već ste godinama na svojem radnom mjestu, postali ste stručnjak u svojem području i promaknuti ste na višu poziciju? Čestitamo, to je lijepo postignuće. Na vaše mjesto dolazi nova osoba koja će trebati edukaciju i uhodavanje, stoga je vaš nadređeni tražio da posvetite par tjedana njezinoj obuci. Pomislili ste kako nema problema, pa ionako sve to imate u malom prstu?
Žao nam je, no moramo vas razočarati. Biti stručnjak u svom području ne znači da ste rođeni mentor. Jednako tako, ne mora svaki mentor biti potpuni stručnjak. Ono što mora je imati mentorske vještine. Odgovorite na ova pitanja i saznajte imate li ih i vi.
1) Slušate jednako dobro kao što pričate?
Biti dobar mentor znači imati mogućnost temeljitog i koncentriranog slušanja. Nema potrebe da osobu koju mentorirate zatrpate velikom količinom informacija te da joj svojih 10 godina znanja ispričate u dva dana. Odlični mentori znaju da je bolje postavljati pitanja. Pitanja osobu vode kroz proces učenja i omogućuju joj da se snalazi sama, istovremeno osjećajući podršku od strane mentora. „Što te točno zanima?“, može uštedjeti vrijeme i vama osobi koju uvodite u posao.
2) Imate visoku razinu socijalne inteligencije?
Osobe koje su dobri mentori odlično se snalaze u socijalnim situacijama. Osim što se znaju ponašati ovisno o prilici, oni su i dobri promatrači. Mentor bi trebao biti sposoban uočiti neugodu, strah ili sramežljivost kod osobe koju mentorira. Naravno, to ne znači da morate čitati misli, no osnovno prepoznavanje emocija i situacija, poput čvrsto potvrdnog kimanja glavom ili zastajkivanja u odgovoru na pitanje: „Je li ti sve jasno?“ , omogućuje vam da se povežete s osobom koju mentorirate, kao i procijenite njegove mogućnosti.
3) Nemate problema s davanjem povratne informacije?
Osoba kojoj je teško iskreno izraziti mišljenje teško će postati dobar mentor. Mogućnost davanja feedbacka osnovna je mentorska vještina. Kako biste uspostaviti dobar mentorski odnos gdje se oba mišljenja cijene i vrjednuju, obje strane moraju biti sposobne jasno dati povratnu informaciju. Pozitivno je što se ova vještina može naučiti, posebice s rastom samopouzdanja.
Napominjemo, mogućnost davanja jasne povratne informacije i mišljenja ne znači da morate biti bahati i bezobrazni. Baš naprotiv, povratna informacija može biti i izrazito pozitivna. Ideja je da se stvori otvoreno i sigurno ozračje koje pospješuje učenje i ubrzava napredak svih u tom odnosu.
4) Rekli su vam da biste bili dobar manager?
Biti dobar mentor ne znači da ste odmah i dobar manager, no neke vještine se jako podudaraju. Manager se mora snalaziti u neplaniranim situacijama, a upravo takve sposobnosti ključne su za prenošenje iskustva u mentorstvu. Vaše iskustvo u kojem ste uspješno savladani iznenadni poslovni izazov bit će veća pouka novoj osobi koji je stigla na vaše mjesto nego svi isprintani papiri za edukaciju.
5) Kolege na poslu vam vjeruju?
Osoba koja teško stječe povjerenje drugih rijetko postaje mentorom. S obzirom da se mentorstvo temelji na jednoj vrsti partnerstva, jako je bitno da si obje strane vjeruju. Dobar mentor trebala bi biti osoba kojoj se uvijek možete obratiti, bez straha od osude.
6) Držite dobre motivacijske govore?
Ne mislimo da morate biti Ghandi, ali složiti tri do četiri poticajne rečenice u mailu bilo bi poželjno. A ako to možete usmeno, iz srca i u trenutku, onda ste na dobrom putu da postanete najomiljeniji mentor u svojoj tvtki.
7) Znate definirati jasne ciljeve?
Kako se osoba na edukaciji ne bi pogubila u velikoj dozi novih informacija i zadataka, mentor mora moći postaviti prioritete. Postavljanje jasnih ciljeva i rokova stvara strukturu koja pomaže da osoba usredotoči na najvažnije zadatke. Također, bitno je u komunikaciju uvrstiti riječ ‘mi’, tako naglašavajući da mentor preuzima na sebe dio odgovornosti.
8) Empatični ste?
Kažu ljudi: „Stavi se u njegove cipele.“ Kako bi mentorstvo bilo uspješno, upravo je to potrebno. Dobar mentor mora biti u mogućnosti razumjeti tuđu perspektivu i osjećaje, kao i povezati se s ljudima oko sebe. Ova je vještina izrazito bitna za prenošenje iskustva na praktičan i učinkovit način. Nasreću, velika većina ljudi ima urođenu empatiju, samo se trebate dovoljno opustiti da i u poslovnim odnosima ona dođe na vidjelo.
Zaključak
Ako ste na sva ova pitanja odgovorili potvrdno, čestitamo – odličan ste kandidat za mentora. Ako ste na 3 od 8 pitanja odgovorili negativno, još ima šanse da kroz vlastiti razvoj dođete u fazu života gdje biste mogli mentorirati nove zaposlenike u tvrtki. Ako ste na sve odgovorili negativno, mentorstvo vjerojatno nije za vas. Ipak, ne očajavajte. Postoji mnogo poslovnih funkcija gdje ćete se sigurno bolje snaći. Sretno!
